Política de Envíos

Última actualización: mayo de 2026

🚚 Envío GRATIS a todo Colombia · Pago contraentrega · Sin costos ocultos

1. Cobertura de envío

Hacemos envíos a todos los municipios y ciudades de Colombia donde opere la red de transportadoras con las que trabajamos. Si tiene dudas sobre la cobertura en su zona, contáctenos antes de realizar el pedido.

2. Costo del envío

El envío es completamente gratuito para todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web. No hay costos adicionales de transporte ni tarifas ocultas.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

Los tiempos se cuentan a partir del día hábil siguiente a la confirmación del pedido. Los días festivos no se cuentan como días hábiles.

4. Proceso de despacho

5. Pago contraentrega

El pago se realiza directamente al transportador en el momento de recibir el producto. El valor a pagar es exactamente el indicado en su pedido — el transportador no puede cobrar valores adicionales.

Si el transportador le solicita un valor diferente al de su pedido, no lo pague y comuníquese con nosotros de inmediato.

6. Seguimiento del pedido

Una vez despachado su pedido, recibirá por WhatsApp el número de guía y el enlace de la transportadora para hacer seguimiento en tiempo real.

7. Intentos de entrega

La transportadora realizará hasta 3 intentos de entrega. En cada intento le contactará telefónicamente para coordinar. Si no es posible la entrega tras los 3 intentos, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones y deberá realizarse un nuevo pedido.

8. Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. PulsePro no se hace responsable por demoras o entregas fallidas causadas por información de dirección incorrecta o incompleta.

9. Contacto

Para consultas sobre su envío: